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为更好地服务电力客户，让其享受到更加优质、高效、便利、便捷的供电服务，12月20日，国网临沂供电公司组织专业人员对近期申请高压新装的客户进行了专项走访，实地了解业务办理进度，规范办电服务流程，及时破解影响电力营商环境优化进程的各种因素“阻梗”。
在走访过程中，通过与企业负责人深入沟通，详细了解企业生产和运营的用电需求，帮助客户规划下一步用电进程，全面介绍各环节业务流程和注意事项，并对客户提出的问题进行现场解答，介绍供电政策、预购电、安全用电知识等。同时，还通过看线路、查设备、访车间，针对客户生产模式，结合相关电价政策，提出电价执行方案，对合理用电、节约成本提出了建议。
下一步，临沂供电公司将继续主动应对复杂多变的电力市场环境，践行“你用电我用心”的服务理念，特别是在业务受理初期环节与客户建立了良好沟通机制，及时了解客户需求，主动开展上门服务，引导客户安全、高效使用电能，构建了和谐、便捷、共赢的营商环境新局面。
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