当前,数字经济已经成为新经济、新业态,是全球社会发展的潮流。在数字化转型的驱动下,银行业对各项业务流程进行全面的数字化改造,用数据驱动代替经验驱动,突破传统金融服务的局限,更高效地服务中国数字经济发展。特别是在疫情冲击下,越来越多的“非接触服务”更快速、精准地抵达多元化场景,为民众和各类市场主体提供着便利高效的优质服务。
大型国有银行和大型股份制银行由于资金和技术实力雄厚,很多都建立了科技开发服务团队,以满足自身IT系统建设的需求,有的还成立金融科技公司,除满足自身需求外还向其他同行提供服务。
随着国家“内循环为主,内外循环相结合”的战略出台,以几千家城商行和农商行为代表的中小银行,在区域经济发展中,承担重要角色。相比大型银行,中小银行技术能力较弱,资金实力有限,自建方式难度较大。因此需要第三方的金融科技服务商帮助其建设IT系统,帮助其在这场由技术和商业模式创新带来的市场和业务数字化转型中,赢得一席之地。
满足市场需求 提供定制化服务
成立于1995年的博彦科技,为金融客户提供数据智能、移动金融、风险管理、监管合规、开放银行等全方位的产品、技术和解决方案。在长期服务大型银行的同时,博彦科技也看到了中小银行对数字化转型的需求,他们需要金融科技为其业务创新提供助力,进而实现业务方式的创新与变革。
博彦科技金融事业群副总裁龙明超介绍,针对不同类型的金融客户,博彦科技提供有针对性的定制化服务。对于大型银行,提供金融科技综合服务;对于中小银行,通过场景化业务服务助力其数字化转型。博彦科技把服务大型金融机构所积累的研发能力、流程体系能力、市场推广能力、客户支持能力,赋予中小银行,帮助他们快速提升数字化水平。
在过往服务大型金融机构的过程中,博彦科技一直以内涵式发展为主;面对新型的更为广阔的中小银行服务市场,博彦科技则采用内外结合的方式,整合市场上的优质资源,通过抢占细分领域赛道来加速做大、做强金融板块的业务。
博彦科技推出了一系列面向中小银行场景化业务的解决方案和服务,帮助银行加强与客户之间的业务融合,提升客户的活跃度和客户质量,增加银行的收入来源。同时,基于银行客户行为数据分析和运营,还能够帮助银行利用场景流量进行增值服务。
这一商业模式符合当下开放银行的建设潮流。一方面银行需要金融科技公司为其开发更多业务场景的应用,另一方面需要加强对数据的整理、清理、聚集、聚合、存储、分析,并在数据分析基础上进行业务拓展。
横向收购 获取优势资源
博彦科技1999年率先进入金融领域,成为国内早期提供金融信息化的服务厂商,起初主要为金融客户提供金融数据和核心系统的实施、运维、测试咨询等服务。近年来,在数字技术的催动下,金融科技迅猛发展,博彦科技也顺势而为,抓住数字化经济时代机遇,一方面加大自身金融数据治理和管控核心能力的研发投入;另一方面通过横向收购,加快金融科技业务布局,为金融客户提供更多元的解决方案。自2020年下半年开始,博彦科技公司陆续全资收购了江苏亚银和国内领先的移动金融解决方案专业提供商融易通,快速布局场景金融业务,同时完善金融机构电子渠道前端及移动端解决方案和产品体系,从服务客户的实际需求出发,有效推动金融科技业务快速增长。
江苏亚银专注于赋能中小银行,采用产品和运营服务相结合,线上线下服务相结合的服务模式。通过服务中小银行的客户,加强银行和其客户之间的粘性,提升银行的服务效率和质量,加大银行的业务收入,进而实现银行、客户和服务商三者的共赢。
融易通一家专注于移动金融应用和服务的高新技术企业,其在金融机构移动渠道建设、数据分析以及用户体验方面具有独到的经验与成熟的解决方案,已成功为全国多家大、中型国有及股份制银行、城商行实施了电子渠道移动一体化的建设项目。
当前,手机银行成为银行数字化转型的必然选择,是银行竞争的主战场,并且将逐步精细化运营,实现从“有”到“优”进化完善的过程。从市场情况来看,大中型国有及股份制银行,移动金融发展较快;而中小银行手机银行的建设步伐相对滞后,为实现“弯道提速”,中小银行更加重视金融科技投入,发力手机银行业务。
博彦科技通过移动金融服务助力银行以手机银行为主战场,帮助中小银行打造随时、随地、随心的手机银行,打造获客、活客、留存、转化的生态闭环,减少获客成本,提升服务“长尾客户”的价值。
龙明超表示,博彦科技收购了融易通,补充了公司在移动端的“木桶短板”。融易通是国内领先的移动金融解决方案提供商,帮助博彦科技为银行提供覆盖PC端和移动端全栈线上渠道的金融科技服务,以技术赋能,帮助更多金融机构低成本,高效率地打造场景化金融服务,实现数字化转型升级。
目前,博彦科技移动金融可以覆盖C端海量生活场景,包括公共服务、公交出行、社区居家、美食娱乐、医疗健康、商旅服务等生活场景,全方位渗透居民吃、住、行、游、购、娱、医、教等各类高频消费场景。
作为金融数智化的使能者,博彦科技聚焦金融科技,不断通过产品创新、生态合作和投资并购方式全面拓宽金融业务边界,补全短板,一步一个脚印夯实金融科技基石,强化公司整体金融产品和解决方案能力,为金融数智化转型升级持续注入创新发展动能,助推中国数字化建设。
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