6月26日上午,在第二届东西部协作助力乡村振兴论坛上,阿里巴巴数字乡村事业部专家窦伟代表阿里巴巴数字乡村事业部,分享了线上消费帮扶的模式和经验。
阿里数字乡村认为,线上消费帮扶需要解决三大问题,也是三个阶段,分别是卖出去、卖得好和持续卖。“卖出去”即为提供线上新渠道增量,“卖得好”在于优质优价品牌化,“持续卖”的关键主要在于模式创新和当地商家成长。
“消费帮扶第一阶段要解决‘卖出去’的问题,为帮扶县提供线上新渠道、触达新消费群体,形成线上增量。”窦伟说,对帮扶县来说,往往缺乏产业商品的渠道销路,一开始主要依靠帮扶方的采购来扩大销量。这种直采式采购帮扶思路可以在启动阶段起到不小的作用,但是长期来看,还是没有起到更多拓宽市场渠道的作用。对帮扶县而言,仍然需要解决依赖采购对接、缺乏线上渠道运营的问题,真正拓宽和切入线上市场。
在卖出去的基础上,重点要解决“卖得好”的问题。目前,众多的农产品电商上行过程中,遇到了很多品质不高、价格较低,“走量而不增收”的现象。从产业的长期健康发展来看,应该鼓励促进产业健康升级的帮扶模式,而非简单的规模扩大型帮扶,要从“卖出去”走向“卖得好”。“卖得好”首先要做的是拓展多层次市场,让不同商家货品“各得其所”,对接好相应档次的市场消费群体,逐步升级到高端。要重点做好优质优价的策略,结合古法传承、健康生态、雅致礼盒、优良品种等多种概念,才能有更多溢价空间。需要注重品牌化发展,只有品牌化发展,才能有长期的消费者心智,打出真正的差异化。
在消费帮扶的第三阶段,要解决持续卖的问题。单一农产品消费帮扶有一定的规模限制,而发展更多的文化旅游产业,则有更大的消费空间。县域发展旅游产业,常常较难触达更多的周边游以及新客源群体,这些需要在线上获取客源渠道,推广相关旅游线路以及吃喝玩乐内容。以线上推广旅游,以旅游带动农产品销售,以农产品进一步突出旅游特色,成为持续发展农文旅的良性循环模式。
窦伟表示,基于以上模式和经验,阿里巴巴数字乡村事业部希望与相关政府部门、企业和机构合作,通过共同打造区域品牌、探索农文旅融合等新业态发展、人才培训等方式,推动消费帮扶。