思科全球副总裁许良杰演讲

许良杰：尊敬的中国企联会，各位领导、各位来宾，女士们、先生们，早上好！非常感谢中国企联的邀请，使我能够再次有机会来到美丽的成都，来到这个讲台，跟大家分享企业的创新力，今年的主题，大家知道是突破、引领、新征程，一个企业如果没有突破新的创新，这个是很难做成百年老店，下面我利用15分钟时间稍微分享一下在美国硅谷，像思科这一类型的公司，像苹果这样的公司，怎么样在结构变大的情况下还能够保持颠覆性的创新力。大家知道整个世界在变化，整个经济箫条现在看来还在扩展中，整个全球化也非常非常有扩张性。同时，能源的需求也提供很多机会，还有另外一点，我要非常强调一点，互联网技术跟世界网站对整个企业管理、对整个政府政策的引导，对整个人才培养，流动人才的培养，已经提供了很大的挑战性，还有另外一点，整个互联网现在从只是一个数据、音频、视频，现在已经无处不有，对国家也好、对企业也好，带来很大的挑战机会。有一点非常清楚。作为一个企业，如果你有创新，这一点是不可否定。但非常奇怪，创新的整个速度是越来越快。大家看到过去130多年，汽车工业是最近才影响到全球78%的人口，电力发明了80年，才影响到全球90%年的人口，电视也花了70年。互联网跟手机在短短十几年，已经影响到整个全球30%的人口。所以整个技术的创新，对整个经济，对我们整个人的生活，对政府部门的运作，这种速度是越来越快。还有一点，大家都在谈经济箫条，这个经济箫条确实是不好，但是有一点，经济箫条正是一个创新的机会。大家看一下。1929年是1933年是经济大萧条之间，出现了电视。1979年再一次经济箫条，个人计算机出现，日本整个汽车工业创新出来。1990年整个硅谷高科技行业的箫条，又出现了好多东西，比如出现了苹果的整个互联网的经济等等，包括谷歌也好、雅虎也好，都是这段时间出现的。在2001年，又在全球另外一个经济箫条，这个时候出现了苹果电脑，苹果的IPAD，引领了整个经济的发展。还有之前的经济箫条又给我们提供了很大的挑战，再生能源，还有物联网经济。所以在左边，大家看到经济箫条并没有影响到全球创新的步骤，反而增加得更快。世界级的整个专利，反而在经济箫条的时候，专利申请跟专利被批准的数目越来越多。作为公司的董事长，如果利用这个机会，利用技术创新能够增长整个经济的时候，能够加速企业的活力，能够消耗更加少的能源，给股东也是会带来更多的福利，我觉得这个是可以注重的东西。我举个例子，美国有一个零售店，是专门做户外运动品，他利用互联网技术，再加上一些数据分析，很快在整个连锁店里面分析它的客流量，有几个买东西的人进来，能够很快通过这个技术能够看到哪些人是要购买。在结帐的时候，没有超过3个人在排队等等，在超过140万一次性的投资，给公司带来整个收益是10%的这个经济收入。这个是一个例子。

另外，宝洁。利用射频技术把全球创新的团队随时联合在一块，能够对客户的整个需求进行研究。利用思科整个网站技术，他们每年节省了四千万的理财费。这只是三个简单的例子。

还有谷歌，在硅谷。还有太阳能。思科在2004年，董事会做了很大的决定，一定要三步走，第一是加速核心产品研发，第二是准备未来每年有几个一千亿的产业线要出来。第三个是要创新。这个创新不是普通创新，是颠覆性的创新。对创新好多研究机构，包括哈佛大学，大企业里面创新是不怎么需要的。大企业有太多的资金。有太多的时间，人太多。为创新，每个人觉得应该有份，要参与。好多人对创新不太喜欢等等。过去几年，思科还有包括苹果电脑公司，我们整个体会，做一个产品，一个公司是有资金，生产产品最好控制在一千万个投资额。应该从一个主意变成一个产品，当然所在的行业不一样。第一个产品生产到发布，最好在第18个月。苹果做得非常好，思科也做得非常好。还有最好是把这些组放在一块。

大家看到，整个产品其实它的创新是一个周期，四个周期，首先下面第一个周期，你需要什么样的产品，才使到你的产品能有竞争力。第二个方面，你面前有非常好的产品，很快应该大规模的拓展市场推广。第三方面，应该提高整个效率。你这个产品如何好卖。第四，每个产品有周期。互联网产品的周期是4到5年，每一个周期到了以后，除了创新以外，你要把资源回收，重新放到下一轮创新中来。和大家分享一个数据。互联网在2007年到2012年，整个互联网的流量已经增长6倍，这个比任何国家GDP增长都快。另一方面，举个例子，美国的视频网站DOUTUBE，总流量是互联网的两倍。还有整个高端技术普及和应用，也使得网络技术和网络流量产生很大的挑战。每个IPHONE的数据流量相当于30个手机。一个上网的电脑是450个手机所产生的数据流量。在美国的家庭，有网络、有高清电视、有电话等等，相当于1200个手机所产生的流量。如果这个家庭，有电视、有电话等等，这样的家庭、这样的房子，他所产生的数据流量相当于1994年整个互联网主干性的流量。短短17年、18年，20个家庭产生的流量相当于10几年前互联网的流量。整个信息技术的发展，不仅是数据，还有音频，现在对主要的是视频、无线、合作平台、能源、感应器。每个产品都有五年的周期，思科是84年创办，现在27年，经过6次我们说的产品创新，创新的时候公司业绩肯定下滑，我们利用那个时期，从最早的路由，到交换，到移动，现在是到视频，我们用视频推动整个商业和整个政府的运作，产生很大的影响。这些都是我们所做的每个不同步骤的创新，我们非常有高兴跟四川、成都在整个网络、智能社区有很好的合作机会。在这方面可以跟大家分享一下在这方面的步骤，市场够不够大，七年之内这个市场能做到多大？因为每个人都有很多创意，这个创意不一定有商业价值，七年之内，这个产品能做成多大？第二步，时间是不是对的，因为好多技术，如果太窄，用户还没有准备好，整个技术架构还没有准备好，这也不合适。也不能太晚，太晚会跑在后面，时间段一定要把握好。第三，这个技术和核心产品是不是有关联性，能不能同时推动整个产品发展。第四点，这个技术是不是有颠覆性的技术，非常重要。如果做非常小的阶段性的放心，这还不够。技术有没有颠覆性。第五个方面，技术能不能帮助公司提高竞争力。通过五个问卷，一个好的技术主意能够通过都说是，我们都会进行投资。在思科未来几年，我们会在四个方面不断的投资，不只是内部，还有外部，收购、并购等。这个视频，是互联网技术的视频，另外是合作平台。思科为什么会做能源呢？因为电网跟互联网技术非常接近，怎么样利用互联网技术，把能源更加有效果、有效率。第四个方面是云计算。这方面我们会加大投入。思科过去几年每年研发的投入量是13%，昨天听到报道，大企业平均研发投入是收入的1%，每个行业都不太一样。从我的角度上，思科是比较大的投入，苹果是10%几、20%。所以有一点，整个思科和整个研发为什么在27年能成为领头羊，非常简单，我们有非常好的想法，不只是整个现有的技术，我们一直在想未来的物联网技术，下一步会怎么样走，我们必须要注重颠覆性的创新，不只是小步骤的创新，我们从小做起，把一个东西做得非常好，还有整个更新很快，产品周期很快。第五，作为技术创新，一定要有激情。这里我跟大家分享一句话，爱因斯坦说过一句话，一个好的愿景如果没有好的支撑力，只是一个主意。技术不是最重要，支撑能力才最重要。思科连续几年被评为世界上最有创意的公司之一，也被美国杂志评为最好的公司。再次谢谢中国企业联合会跟大家分享一下思科在硅谷的创新经验。每个公司不一样，也希望跟大家有更好的交流。谢谢。

（文稿来自速录，未经审校）