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河南临颍人民路营业厅，她们积极响应“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动，全面贯彻联通的各项业务发展指导方针，在工作上严格要求并鞭策自己学习各项知识和技能。她们精湛的业务水平加上暖心、贴心的服务赢得了每一位客户的信赖。
一天，有一位用户查询宽带情况，看到营业厅正在进行线上直播活动，非常感兴趣便驻足观看。当讲解路由器和摄像头的使用方法的时候，这位用户非常感兴趣并现场咨询，称自己用的有99元冰淇淋融合套餐送了一条宽带，想在老家给爸爸妈妈再装一条宽带，家里路由器用了几年了，老家不经常回去，老年人不会使用智能手机，想装一个摄像头，和爸妈聊天，家里网速慢，看电视卡顿，这样自己在可以随时了解老家的情况，经现场查询后为用户包装合适的套餐，用户非常满意的办理了第二条宽带并购买了路由器，并添加了微信，称赞联通这个助老搞的很好，解决了他的烦恼，又帮助老年人更好的使用智能产品很贴心。
每个联通人都以实际行动为老年人提供优质、贴心的服务。服务无小事，只有我们心贴心的服务，才能在客户暖心的同时更加信任我们。
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