支付宝X云迹科技，亮相2025外滩大会，“碰一下”开启智慧酒店新体验

9月10-13日，全球高级别的金融科技与前沿科技盛会——2025 Inclusion·外滩大会在上海黄浦区世博园区举办。本届大会以“重塑创新增长”为主题，吸引了全球科技领袖、青年科学家、创业者及科技爱好者，包括16位院士和图灵奖得主，550多位行业专家和企业领袖，带来40多场思想盛宴。

大会设置了1场开幕主论坛、40余场开放见解论坛、18场创新者舞台、3场AI科创系列赛事，并首次设立创投Meetup，同时升级了10000平方米的科技主题展和5000平方米的机器人小镇以及科技人才招聘会等活动。共吸引6.1万人次现场参会，2000多万人次线上观看直播。

云迹科技与支付宝达成创新合作，将云迹智能体与支付宝“百宝箱”深度技术融合，共同打造智慧酒店的美好体验，让入住更自由！作为全球领先的服务机器人智能体企业，云迹科技携数字员工Yuni、第三代酒店服务机器人UP、智能货柜亮相“支付宝智慧酒店”展区场景。

此次双方联动，将为游客带来全新的酒店住中服务体验——通过“碰一下·AI客房服务”，即可实现：AI自主问答，云迹机器人UP客房送物，购物服务即刻触发、云迹机器人UP与货柜联动、快速送达。通过支付宝“碰一下”，游客即可享受到便捷、安全又贴心的入住服务。现场体验络绎不绝，赢得了行业伙伴与参会游客的高度关注。

本届外滩大会，支付宝“碰一下”全场景应用为亮点之一。从验票、租借充电宝到购买咖啡，用户只需轻触设备即可完成服务闭环，重塑参会体验。而在未来出行展区，支付宝呈现了智慧酒店入住全流程：旅客通过手机支付宝“碰一下”即可快速办理入住；房门前支付宝“碰一下”，门锁自动开启。

入住房间后，查WiFi、问美食、叫车、客房服务、送客需如牙刷/拖鞋/矿泉水......只需支付宝“碰一下”，Yuni智能助手立即响应。如果旅客想吃零食或买日用品，AI助手还能推荐商品并下单，云迹机器人UP则化身“配送员”，从智能货柜取货并精准送达房间，形成入住—服务—消费的完整智能闭环。

云迹科技与支付宝的合作，不仅为酒店提供了高效、便捷的数字化运营方案，也大大优化了旅客的入住体验，充分展示了科技赋能酒店行业的巨大价值。

作为全球领先的服务机器人智能体企业，云迹科技已在全球落地超30,000家酒店，2024年，同时在线机器人数量单日最高达3.6万台，机器人智能体完成超过5亿次服务，行走2033万公里，相当于绕地球赤道507圈。其首创具身智能机器人新形态“复合多态机器人UP”，与AI智能体应用系统HDOS，已成为酒店行业“提升运营效率与住客体验”的核心解决方案。

云迹科技与支付宝“碰一下”的创新技术融合，共同描绘出智慧酒店的未来图景。双方将持续深化合作，把智能服务拓展至更多场景，以酒店为支点构建更广阔的智能生态，将“机器人让人类更幸福”的理念融入日常出行生活，共同打造智能便捷的美好体验。