君智战略咨询携“新一代战略”登陆北美藤校

在全球经济版图中，企业作为核心驱动力，其良性发展直接关系到经济的稳健增长。然而，面对实体经济利润率长达数十年的持续下滑，企业仅凭运营效率提升已难以满足高质量增长的需求。在此背景下，君智巧妙融合了西方战略管理的理性思维与中国传统文化的情感智慧，开创“新一代战略”，为企业在激烈竞争中开辟了新的破局之路。这一战略成功协助七家企业成功跨越百亿级营收门槛，更有9篇实战案例被全球最大的哈佛和毅伟案例库收录。

近日，君智战略咨询董事长谢伟山受邀于哈佛Club，与麦肯锡前高管及哈佛商学院荣誉教授共话战略创新。他分享了君智如何将中西智慧融合，为企业打造差异化竞争优势，推动实现指数级增长的成功经验。此次交流加深了国际学术界对君智战略的理解，更为全球企业提供了可借鉴的新思路和新解法。

自2015年以来，全世界的商业似乎都陷入了“卷低价-企业低利润-员工低工资-市场需求下降-卷低价”的恶性循环。这一现象，不仅折射出过去60年间各行各业竞争的白热化，更暴露出企业对于经营业绩的过度重视，这如同饮鸩止渴，短期内或能提振销量，实则损害企业的长期盈利能力，透支未来发展潜力。事实上，价格战只是企业提升运营效率的一种手段，而非战略，这种对战略和运营效率的混淆，就是制约企业发展的一个主要因素。哈佛商学院荣誉教授罗伯特·卡普兰在哈佛CLUB论坛现场指出，战略的核心不在于具体的行动，企业如何赢得客户的心智认同，才是战略真正的奥秘。

谢伟山表示认同，在他看来，导致这一困局的根源在于，商界学界对于企业战略定义的模糊，以及判断标准的缺失。一直以来，“战略”一词虽广为人知，但在实际运用中却缺乏普适的理解和操作指南，这也直接制约了企业在全球化竞争中的表现。

在谢伟山看来，一方面，各个学派只是从某个视角窥视战略、难以真正俯视全貌。另一方面，某些细分领域产生的领先于理论的企业实践，缺乏更具宏观视野的系统创造，未能助推商业理论的升级。此外，人们对理论背后的文化心理和传统智慧缺乏深度挖掘，因此这种缺乏底层支撑力的战略往往难以对企业发展形成强大推力。

谢伟山此次在北美藤校的精彩演讲，不仅是一次知识的传递，更是一场东西方智慧的碰撞，他向世界介绍了来自中国的“新一代战略”，阐述了如何将《孙子兵法》等东方智慧融入现代商业实践，分析了如何将东方的“度”与西方的“数”相结合，为企业提供全方位的战略指导，让企业实现从“价格战”到“价值战”的升维。

谢伟山的思想也得到了战略界大师的认可。在哈佛CLUB论坛中，罗伯特·卡普兰认为君智的新一代战略抓住了迈克尔·波特定位理论的精髓，并将其与东方智慧做到了巧妙融合。彼得·沃克也表示君智的新一代战略有别于传统的、存在距离感的市场调研模式，是更深刻的一种战略思考，强调用反直觉的思维，洞察客户需求。

一、“蒙娜丽莎的微笑”：当战略成为艺术

谢伟山将战略咨询顾问的作用比喻为创造“蒙娜丽莎的微笑”。

五百年来，无论是在达芬奇的纷繁佳作中，在文艺复兴时代的璀璨群星里，或是在卢浮宫的馆藏瑰宝间，“蒙娜丽莎”永远在人们的心智地图中占据要塞。那迷一样的微笑，深深印刻在人们心里，永不褪色。

君智对消费者心智的洞察，亦受到了蒙娜丽莎微笑背后那深刻内涵的启发。这种微笑，不仅仅是视觉上的美感，更是一种深入人心的情感连接，是品牌在消费者心智中占据的独特位置。

那么如何在顾客的心中构建属于你的“蒙娜丽莎的微笑”呢？谢伟山给出的答案是，“要创建这种摄人心魄的魅力，需要融合东西方之长，将艺术与科学的结合运用到商业战略中，创造出独一无二的价值。”

谢伟山认为，运营效益就是如何把相同的事情做得更好。而战略是如何去做不一样的事情。相比起来，去做不一样的事情更加关键。“战略的核心就是赢得消费者的选择，赢得人心的力量，激发其内心的情感共鸣。”谢伟山说。在当今信息爆炸的时代，赢得消费者的心，意味着赢得市场。谢伟山强调，“品牌不仅仅是一个商标，更是一个故事、一个承诺、一份情感，要在消费者心中留下深刻印记，找到那个让消费者一眼识别、瞬间心动的闪光点。”

要做到这一点，就需要将消费者的心理需求放在企业战略的重要位置。“中国人的底层思维大都认同道出于情、道在人心，所以战略之道也就侧重于探测、考察、分析、权衡各个要素对‘人心层面’的影响。”受到中国文化熏染，君智在战略实践中探寻的便是如何把握人性、以情润理。而中西智慧的巧妙融合，就是君智为战略咨询行业带来的创新价值。“理性，是一个战略得以成功制定出来的思考框架，也是使战略‘立起来’的‘骨架’。情感，则是让战略能够落地、让战略能够‘跑起来’、驱动战略发挥威力的‘血肉’。”

基于对中西智慧差异化和互补性的深刻洞察，君智构建出一套既能满足市场需求，又能触动消费者情感的战略体系。

二、如虎添翼：中西合璧的新一代战略

沃尔特·基希勒三世在《战略简史》中指出西方战略的一大挑战，“过往西方世界战略革命过于强调理性和分析，在泛泰勒主义的道路上渐行渐远，却缺乏对人性的真正关注。”以西方理论为金科玉律来勾画中国企业的未来蓝图，不能说全无斩获，但确实也不乏削足适履的沉痛记忆。

事实证明，一旦企业展露“蒙娜丽莎的微笑”，就会跳出低价和内卷的怪圈。

近日，波司登发布23/24年度业绩报告，年营收达到232.14亿元，同比增长38.4%，公司经营利润增速连续9年超越营收增速。经营数据创历史新高的背后，是波司登多年来深耕羽绒服千亿需求，持续引领羽绒服行业消费趋势的结果。而企业得以良性发展的背后，也离不开君智持续多年的战略助力。

在与君智合作以前，这个成立于1976年的羽绒服品牌面临着品牌老化等问题，一度被消费者视为“爸爸妈妈穿的品牌”，价量齐跌。当然，在很长一段时间里，随着国际品牌进军中国，这几乎是所有中国羽绒服品牌共同面临的困境。

当务之急是重新确立波司登的战略定位，基于这个判断，2017年9月，君智着手为波司登打造企业战略，协助波司登回归羽绒服主业、聚焦核心产品，重新点燃消费者对波司登羽绒服专家形象的认知。经过长达3个月的调研分析及研究洞察，君智协助波司登确立“全球热销的羽绒服专家”这一战略方向，并对运营活动进行取舍、升级。2018年，波司登集团的营收首次突破百亿大关。

《孙子兵法》中强调“上兵伐谋”，“全球热销的羽绒服专家”战略，从品牌认知的高度入手，逐步渗透至市场各个层面，最终实现了品牌价值的全面提升。2021年以后，在君智建议下，波司登乘势而上，将战略方向从“全球热销的羽绒服专家”调整为“全球领先的羽绒服专家”。其股价在短短几年间翻了六倍，成为全球羽绒服行业的领军者。

波司登的华丽转身，不仅是君智战略咨询实力的生动写照，更是东西融合的“新一代战略”在商业领域应用的典范。

雅迪电动车是君智“新一代战略”帮助企业摆脱价格战，走向价值战的另一个典型案例。

2015年，雅迪电动车与君智开启了战略合作，彼时的电动车市场充斥着上千个厂商，价格战进入白热化，陷入了严重内卷的状态，行业集体利润微薄，苦不堪言。当时，部分电动车品牌面临着较大的生存压力，在竞争中被逐渐淘汰。即便存活下来的企业，日子也很艰难，因为卷低价到了一定程度，是要以牺牲质量为代价的。

君智洞察到这一市场趋势，于2015年为雅迪提出了“更高端的电动车”这一战略定位，成功摆脱了价格战的桎梏。这一定位不仅强调了产品品质和性能的优越性，更在消费者心智中塑造了一个清晰、高端的品牌形象，彻底区别于市场上的低价竞争者。

经过这一次的战略调整，不仅让雅迪连续七年蝉联全球电动车销量冠军，更推动整个行业从单纯的价格竞争转向价值竞争，展现了品牌价值重塑的巨大力量。

2019年，雅迪电动车的营业收入突破百亿大关，成为全球两轮电动车行业唯一破百亿的品牌。

不仅雅迪，七年来，君智凭借“新一代战略”，将陷入价格战泥潭的企业们领至高处，以中西融合的全球化视角，助力包括波司登、雅迪等七家企业突破百亿营收大关，这些企业的成功，不仅仅是数字上的突破，更是战略思维与实践的胜利。

三、人性的力量：战略的根基

改革开放以来，伴随着中国企业走上世界舞台，中国本土咨询公司也经历了快速发展的历程。但随之而来的是，大家纷纷意识到，西方战略咨询提供的很多武器，并不能很好地击中中国企业的目标。例如，西方战略咨询通常以价格、规模、成本或市场份额为锚点，但这些都是变量，而一个企业所需要的战略，是要有面向未来的穿透力，更要能战胜不确定性。

当然，因为西方市场发展比较早，也更趋于成熟，这些变量的阈值并不高，但中国市场截然不同，这是一个一日千里的市场，正处于披星戴月的发展之中，希望以极短的时间走完西方市场走过的路。

这就意味着，中国企业要寻找一个常量来作为战略的锚点，正是基于这个判断，谢伟山提出了一种全新的理念——将战略的锚点置于人性之上。

“市场中有一股力量是千年不变的，那就是人性。战略应当立足于人性的规律，与消费者形成深深的链接，调动人性的力量。”谢伟山将战略的焦点从冰冷的数据转向了温暖的人心。他认为企业战略的根基在于如何与消费者进行心灵对话，唯有触及人性，战略才能焕发持久的生命力，成为企业穿越经济周期、抵御市场风暴的坚固盾牌。这种对人性力量的洞察，被君智应用到了飞鹤身上。

2008年，中国民族奶粉品牌面临着严重的信任危机，差点被外资“团灭”。尽管飞鹤奶粉品质优良，但也受信任危机影响，销售额大幅下滑。面对这一困境，飞鹤找到了君智，希望共同寻找破局之道。

谢伟山认为，破解之道藏于中国传统智慧，战略原点需要回到对消费者心智的洞察。在访谈终端销售渠道过程中，飞鹤“高适应配方”奶粉配方体系的名称引起了君智的注意。顺着“高适应配方”名称向下深挖，君智发现了飞鹤产品独特且领先于市场的潜力点，即针对中国宝宝的体质研发更适合发育营养需求的奶粉配方，这是飞鹤区别于洋奶粉最大的价值优势，特别是针对乳糖不耐受的中国宝宝，飞鹤在配方中率先引入水溶性蛋白技术、OPO结构脂等科研成果，使得奶粉速溶效果达到全球领先。

由此，君智协助飞鹤确立了“更适合中国宝宝体质的奶粉”这一战略，并提出了让飞鹤代表国产奶粉来对抗整个外资奶粉的构想，快、狠、准地帮助企业以“更适合中国宝宝体质”的特有标签引起中国妈妈的共鸣，通过在消费者心智中抢占“更适合”特性，攻洋品牌之不可守，实现对进口奶粉的弯道超车。

正如《道德经》所言，“人法地，地法天，天法道，道法自然”。接下来几年内，围绕战略方向，君智协助飞鹤锁定了一系列具体的战略落地举措，包括年度战略要务、传播策略、产品研发、终端渠道、信任状等方面的优化。

短短几年间，飞鹤奶粉实现了惊人的跨越，从信任危机中崛起，成为行业首个破百亿的品牌，并在全球婴幼儿配方奶粉市场连续三年销量第一。

经由飞鹤的案例，我们得以看清君智“新一代战略”为企业带来的差异化竞争优势，及其完整的战略思想体系。

在君智的战略框架下，“能不能做？怎么做？做什么？谁来做？”这些问题不再是孤立的决策环节，而是构成了一个围绕着人性洞察、情感共鸣的综合战略体系。这种以人为本的战略思维，要求企业管理者在变化莫测的市场环境中保持敏锐的洞察力，以变应变，在危机中寻找转机，从而在竞争中立于不败之地。

谢伟山坚信，中国经济向高质量发展的转型，关键在于中国企业敢于自我革新，勇于进行战略改革，以构筑独特竞争优势。“第一波是产品竞争，第二波是品牌竞争，而品牌竞争尤其需要战略支撑。”他指出，首波竞争中，中国凭借劳动力红利取得了非凡成就；如今，步入品牌竞争的第二阶段，中国智慧将成为制胜法宝。

君智的使命就是帮助更多企业进行战略创新，让中国智慧在全世界绽放光芒。面向未来，君智将继续深化东西方智慧的融合，为中国企业走向世界提供强有力的战略支撑。

功不唐捐，2024年2月发布的Vault最新榜单上，君智跻身亚太区最佳咨询机构总榜第七名，并且在“最具创新力咨询公司”排名上斩获第一名。

显然，在助力企业发展的过程中，君智携手一批中国品牌赢在了当下，也赢得了未来。