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“你们加油站便利店装扮的真漂亮,有过节的感觉了,厕所也很干净”老顾客张师傅高兴的说,为了更好的迎接国庆假期的到来,为顾客带来良好的服务体验,温州公司第二片区党支部开展国庆氛围营造活动。
精美挂件,创意推头,打造浓厚的节日氛围。第二片区党支部统一订购国庆装饰挂件,挂件以红色为主色调,圆形中国结形状,金色国庆快乐字样,镂空设计,既美观,又方便布置,统一在支部加油站便利店悬挂,增加节日氛围,让顾客在加油站也能感受到举国同庆的氛围。同时第二片区党支部抽调部分站经理,成立节前氛围营造小组,为片区加油站布置创意堆头。加油站用红牛,武夷山水打造 “国庆”字样特色堆头,用整箱牛奶打造 “10.1”字样的特色堆头,让利店现场更加增添了浓郁的节日氛围,让顾客享受到国庆独有的服务体验。
不留死角,全面清扫,保障清洁的加油站环境。第二片区党支部开展国庆节前大扫除活动,要求支部所有加油站,对加油站死角全方位清扫、对关键区域重点清扫,尤其是厕所,绿化带杂草等。本次大扫除活动第二片区党支部采取“扫前、扫中、扫后”全过程照片评比的方式,确保活动开展见实效,支部帮扶有成效,为顾客提供一个干净、清洁的加油站服务环境。
全面帮扶,确保油站增量不降质。第二片区党支部充分发挥党员的先锋模范作用,组织党支部党员对节假日销量涨幅大的4座加油站进行轮班帮扶,保证加油站人员充足,做到加油站服务量增质增。
下一步,温州公司第二片区党支部将继续秉持“顾客至上”的服务理念,不断提升加油站的服务水平,为顾客提供更舒心、贴心、暖心的服务。(作者:马双勤、龚义涛)
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