对话数字官：数字化赋能企业发展大有可为

　　12月28日，“第二十届中国企业发展论坛·2023中国企业数字化发展大会暨优秀案例发布”活动在京举办。会上，浙江省国际贸易集团有限公司数字化改革专家组组长连海毅、福建宁德核电有限公司副总工程师毕业成、深圳地铁置业集团有限公司运营技术部副总经理姚伊娜、圣奥科技股份有限公司副总经理赵秀江、广东省智库-暨南大学大数据与社会治理研究中心副主任卢文刚围绕“企业数字化的回顾、前瞻与挑战”这一主题，各抒己见，为助力企业数字化转型发展贡献了智慧力量。对话由中国传媒大学教授、《中国企业报》集团数字经济研究院专家委委员孙道军主持。

　　孙道军表示，当前，“数字化”已经成为当下最炙手可热的话题。但是，由于数字世界的快速发展，让很多事情都变得复杂，具有不确定性、不可预测的特征。因此，认知水平的提升将成为整个新兴技术采纳过程中非常重要的一个关键环节。数字化转型步伐的加快，必然建立在行业整体认知水平不断提升的基础上。
　　如今，数字化的东风正迎面吹来。面对全面数字化要素带来的发展空间，企业该如何乘风而起？在科技创新和产业加速融合的大趋势下，企业该如何直面挑战，推动数字经济与实体经济进行深度融合？
　　穿透企业边界，迎接产业互联
　　连海毅表示，目前，国有企业的数字化转型已经进行得十分深入，下一步如何在面对市场的挑战时调整自己，并通过数字化的方式促进企业管理水平的提升，并推动行业转变，需要从两个角度着手：一是提升集团总部的管控水平，加强对成员公司的统一推动；二是在具体的业务领域积极调动分（子）公司的积极性，让一线业务能够体会到数字化带来的作用并积极实践。
　　毕业成表示，目前宁德核电已经树立了数字化转型的使命愿景，并在流程体系、设备管理、人员管理等方面进行了自上而下的数字化实践，并取得了一系列行之有效的成效。
　　姚伊娜表示，近年来，房地产行业无论是从行业趋势还是企业自身，都面临着翻天覆地的变化。对于企业来说，非常有动力去做向管理要效益这件事。近两年来，深铁置业基于整个公司的体系理念，搭建了数字化大运营管理平台，以此实现打碎管理的颗粒度，达到层层穿透的目的，进而实现数智化管理的转型提升。
　　赵秀江表示，圣奥科技自2017年起便提出了数字化转型升级，并分为两个阶段来进行实践。2018—2022年，公司采取了数字化的“1+N战略”，建立了ERP系统，初步实现了业财一体；从2023年开始，公司采取了“双中台战略”，并引进了全球领先的低代码平台，要求对所有的业务及管理类系统进行数字化赋能。
　　卢文刚表示，作为高校研究机构，在进行校企合作的过程中，关注点更侧重于一些实务部门的动态创新。“目前，暨南大学申报了三个校企合作案例，均是有意识地做了一些不同角度的选择，由小切口入手进行梳理，并进行智慧化赋能。”卢文刚称。
　　数字经济与实体经济实现“双向奔赴”
　　数字化转型是一个复杂和漫长的过程。目前，通过充分发挥海量的数据以及丰富的场景应用优势，数字技术正在与实体经济之间进行更加紧密且高效的融合。
　　连海毅表示，数字化的运用解决了国有企业总部对成员公司信息的掌握不全面、对业务一线的了解不透彻等问题。“近两年来，我们借助数字化的东风大力推动了全集团的数据贯通。以前像我们这种传统的多元化企业，很多数字化工作都在一线完成，集团总部对于成员公司的情况不够了解。现在我们运用了数字化技术，推动数据统一整合到技术平台，一次性将全集团50多套系统通过数据中台的模式全部整合在一起，集团总部能够实时地看到多元化企业经营和发展的情况。”连海毅称。
　　姚伊娜从技术端与销售端两个角度分享了数字化对运营管理的赋能。在技术端，目前深铁置业已经完成了700万方的BIM+的应用以及超过550万方的BM模型搭建，这种数字孪生技术，对房地产乃至整个数字资产的未来，将起到非常重要的变革作用。在销售端，为了改变房地产行业粗放式的发展模式，打通从产品到服务的链条，深圳地铁提出了“以品质见未来”的口号，如何将口号切实落地，让客户、让业主看得到、摸得着，对此，我们聚焦如何将工序上面的品质管理、安全管理以及对于后台服务的管理，可视化地呈现给客户，也将是一个重要变革。
　　毕业成认为，在推动数字化转型的过程中，数字化转型成败的关键因素和推动力在于知信行，其中，知是第一位的。尤其是数字化技术提升了企业之间、员工之间、部门之间的协作效率，必然会催生新的企业文化，只有对企业底层的企业文化进行变革，营造良好的数字化转型氛围，才能使组织从根本上实现数字化转型。
　　卢文刚认为，目前中国的数字化转型实践在全球范围内是走在前列的。但是由于数字化变革是一个全新的转型过程，涉及到多个方面的问题和挑战。企业需要善于学习，要把摸着石头过河和前行者的理论及经验结合起来，促使我们的数字化转型走向科学、专业、理性。
　　赵秀江表示，近年来，圣奥科技一直在摸索数字化转型这件事，并从实践中总结出制造业数字化转型升级可以从三个方面着手进行：一是管理的智慧化；二是生产的智能化；三是产品的智联化。如今，在数字化的助力下，公司在管理上也有了脱胎换骨的变化。