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在一次正常走访客户过程中，王永霞发现怀仁市残疾人联合会遇到一系列网络的问题。秉持“重要时刻，从不缺席”的责任心，王永霞主动承担起为用户解决当前网络问题的重任，她详细了解了客户需求，仔细为用户诊断当前网络问题出现的原因，并在诊断过程中详细为用户介绍联通有关产品。在初步与用户达成合作后，通过与部门之间紧密协作，制定出针对性的解决方案。
整治网络问题过程中，王永霞时刻保持与客户的密切联系，及时反馈进展情况，确保客户始终了解项目动态。在项目施工过程中，遇到困难和挑战时，她毫不退缩，凭借着丰富的经验和智慧逐一克服。最终，项目取得了圆满成功。项目竣工后，客户对其服务高度满意，不仅加深了与联通的合作关系，还带来了更多的业务机会。
在后期产品使用过程中，客户对产品的某些细节存在疑问且十分不满。王永霞在接到客户反馈后，第一时间与客户取得联系，耐心倾听客户的诉求和担忧。她凭借自己对产品的深入了解，详细地为客户解释每一个细节，消除了客户的疑虑。不仅如此，她还主动为客户提供了一些额外的增值服务建议，进一步提升了客户的满意度，成功地维护了与大客户的良好合作关系，客户给予了王永霞高度评价，并为公司赢得了良好的口碑。
日常工作，兢兢业业；遇到难题，从不推诿；紧急问题，加班加点……王永霞用行动诠释了什么是优秀的服务标兵，她的事迹激励着整个团队不断提升服务水平，为客户创造更大的价值。也正是王永霞这种敬业精神和对客户认真负责的态度，成为了团队中的榜样，更成为激励大家不断提升服务水平的生动典范。相关稿件
