操灼是湖北十堰联通竹溪分公司的一名政企客户经理，入司以来，始终保持兢兢业业、勤勤恳恳的工作作风，尽职尽责、任劳任怨，在奉献中找到了自己的人生价值。
近年来，随着通信事业的飞速发展，对联通在职人员的理论素质要求越来越高。为达到新环境下所提出的更高要求，操灼时刻注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的工作意识，努力提升工作技能、不断创新工作理念。凡是单位里组织的理论学习活动，她都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，她也坚持用高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起。不仅如此，她还始终将安全意识牢记在心，注重安全防护，正因如此，单位连续多年都无安全事故发生。理论知识的丰富，思想觉悟的提高，让操灼的工作变得更加得心应手。
烟花灿烂引人注目，却只是刹那的辉煌，小草平凡却装点了大家，而她就是万千小草中的一个。作为一名基层员工，她在平凡的工作中她毫无怨言，努力学习各项业务知识，尽自己最大的潜力为联通增砖添瓦。
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