在移动互联的大数据时代，快节奏的生活和被大量信息包围的环境下，用户的消费时间变得愈发碎片化，用户在消费过程中越来越注重便捷、精准、直观的购物体验；为应对用户消费理念的转变，越来越多企业开始将场景营销作为企业转型策略之一，场景营销可以通过大数据等数字化技术洞察特定场景的消费者需求，以此来构建和用户需求呼应的场景，提升用户的购物效率，满足消费者各方面的体验需求，从而建立企业与消费者的连接。数字化营销专家及南京卓易电子商务有限公司总经理张弦表示，场景营销作为各种营销策略中的一员，紧跟时代的发展节奏，给企业和消费者带来的影响是具有转折性的。人与数字化技术的高度融合连接了传统营销的场域界限，可以引起企业传播的连锁反应，产出大量的流量入口，进一步提升企业传播的力度，成为众多企业在市场拥有一席之地的最佳选择。进行数字化营销也就是对不同的消费情景进行分析，进行创新，使消费者可以获得吸引，还能主动参与到各种体验和相关场景中来，吸引生活者同企业的经营理念建立起关联性。
但是，场景营销作为一种新兴的营销模式和理念，如何顺应大数据时代对消费者的场景和体验需求等进行有价值的信息适配，实现无缝对接成为企业实行场景营销的一个新挑战。而张弦认为智能营销不只是冰冷的数字，更是需要传递它的温度，全方位的战略与战术相结合，构建结构化数据，洞察消费者内在情绪波动，不仅实现了品牌营销的全链路赋能，更使品牌与消费者间的沟通桥梁有了情感、情绪相交融的纽带，而这也正是张弦为行业所不断做出的努力。
革新技术，不断提升自身的硬实力 张弦将业务平台的建立打造成了一个持续升级的过程。随着生态的复杂度、业务的复杂度、系统复杂度的升级，技术、服务也会随之升级。在张弦看来，南京卓易作为一家为全国企业提供一站式数字营销服务商、方案提供商的公司，最重要的就是平台系统的不断创新。张弦认为，平台系统是企业实现各业务板块之间链接和协同，持续提升业务创新效率，确保关键业务链路的稳定高效和经济性兼顾的体系。张弦领导的南京卓易核心服务不仅是业务平台系统，还包括客服平台系统、技术应急平台系统解决方案等。南京卓易—SAAS平台系统是在前台业务与后台保障业务之间搭起了一座桥梁，起到业务处理、数据分析、安全缓冲的作用，集成了一系列处理前台订单、库存、交易等各种业务的功能，也提供了后台数据分析的支持服务。南京卓易—SAAS平台系统的存在意义是利用后台的技术提炼出可以复用的东西作为前台业务的支撑，如AI、大数据、客户喜好等，而这也将是营销发展新浪潮下对技术的常态化要求。
张弦认为，对于南京卓易来说，行业竞争一直存在，最关键的是紧跟时代的发展趋势，不断优化内部平台系统，提升企业的硬实力，才能一直走在行业的最前端。
积极探索，做更懂消费者的第三方 场景营销通过借助移动互联网技术以及相关技术的兴起与应用，来实现对消费者消费行为以及心理需求的深度洞察与研究分析。举例而言，广告主可通过利用大数据以及移动设备等媒介技术对当前消费者消费诉求以及行为特点数据进行深度挖掘与整合分析，根据数据整合结果为消费者提供个性化消费服务以及消费体验。张弦坚信南京卓易电子商务能够在营销的道路中发挥其积极作用，是因为南京卓易多年来在行业里深耕，甚至比客户自己还更了解用户，南京卓易更多的是扮演一个叫“咨询顾问”的角色。
南京卓易有着多年商品供应链整合经验，可以打造出匹配不同业务场景的营销商品及供应链服务体系，南京卓易的权益产品包括实物商品、虚拟商品两大类，目前南京卓易的营销方案已被多家知名企业认可并应用，其中包括平安银行、中国银行、兴业银行、联合利华、百事可乐、中国邮政储蓄银行、中国农业银行、太平洋保险、康师傅等。中国银行就是典型的成功案例之一，张弦在前期调研中，了解到用户群体偏年轻化，于是针对年轻人喜欢点外卖，网络购物的喜好。张弦及团队给中国银行的营销产品供应方案主要涉及在生活服务、网络购物方面，其中包括美团、饿了吗和天猫超市的优惠满减券，合作商户都是跨行业的头部优选合作商家，满足了中国银行的不同营销应用场景。
例如，南京卓易可以通过微信公众号，通过行方提供的客户白名单或者向指定条件客户发放满减优惠券，客户领取优惠券后可以在购买商品时抵扣对应金额，可实现发放红包10000+/天，用户转化达30%的效果；通过银行微信公众号/手机APP，通过行方提供的客户白名单向指定条件客户发放短信或者app推送活动信息，引导用户参加秒杀或者抽奖等多种形式，可实现新增活跃用户2000名/天的效果，等等。
在南京卓易与平安银行的合作中，张弦针对平安银行进行用户需求分析，根据平安银行的特点，制定高并发、大流量的运维方案，同时，通过API接口方式，运用丰富的数字产品资源，为平安银行制定了口袋银行会员积分兑换天猫券的产品，在平安银行、天猫购物与用户之间建立了更具互动性和高效智能传播的价值链条。
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