2022年11月3日,由赛迪网和《数字经济》杂志社联合举办的“2022(第五届)行业信息化技术创新发展峰会”在北京万寿宾馆成功召开。在本次大会上,依据“行业信息化竞争力评价指标体系”评选,成都任我行软件股份有限公司旗下的“管家婆”软件荣获“2022行业信息化值得信赖品牌”。
其实,自管家婆软件问世以来,管家婆软件曾荣获“读者首选品牌及市场占有率第一品牌”(2000-2001年《电脑报》)、“中小企业市场占有率最高产品”(2006年中国计算机用户协会)、中国十大IT民族品牌(2009年慧聪网)、中国行业信息化值得信赖品牌(2011年中国计算机报社、中国计算机用户协会等)、中国企业管理软件客户满意最佳品牌(2018年《经济》杂志社、《人民日报社新闻热线》)杂志社)。那么,27年时间里,究竟是什么让管家婆软件能够在充满激烈竞争的企业管理软件市场保持如此旺盛的生命力,持续受到国内众多中小企业欢迎和信赖呢?
专注服务于中小企业 在研发管家婆软件的最初,当时市面上已经有一南一北两家知名财务软件厂商,但他们做的财务软件往往只提供给国企或大型企业使用,不仅价格昂贵,而且使用者需要拥有专业的会计知识。而当时大多数中小企业往往存在规模较小、人手不足、老板喜欢亲自参与管账、缺乏专业的会计人员等实际情况。为此,任我行软件公司的创始人邝宁就决定为中小企业研发一款价格不贵、操作简单的“傻瓜化操作”软件,使用者只要懂业务就能很快上手。就这样,围绕中小企业的管理需求,管家婆软件从进销存管理应用发展到财务管理应用到ERP和CRM等应用,先是通用型产品,然后逐渐拓展到服装、医药、食品饮料和母婴等细分行业领域。任我行软件用了差不多15年的时间,在国内中小企业管理软件行业,通过精耕细作建立起自己的“护城河”。
与时俱进 2010年,任我行软件强烈地感受到有两个趋势扑面而来。一是商业形态的改变,国内电商的快速崛起,网络购物成为人们的生活方式之一。二是云计算技术的成熟,让企业的信息化应变得简单方便。
国内电商的快速崛起,最具代表性的就是“双十一”购物节。2009年以来,阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台举办的“双十一”活动吸引了全社会的关注,随之,淘宝、天猫、京东等电商平台首先被众多品牌商及代理商关注,流量红利让首批入驻电商平台的商家赚得盆满钵满。后来的商家则以微信为入口纷纷开设起有赞店等,在抖音开店之后,直播带货更成为近年来的商业潮流。越来越多的中小企业开始转型电商经营形态。面对电商的趋势,任我行软件认识到必须与时俱进,对产品不断改进、开发和创新,以适应客户网店订单业务的高效处理,支持线上线下业务一体化,同时还要实现商品、库存和资金等数据互联互通和实时共享,并且将各类仓储平台和物流平台完美对接。为此,任我行软件公司在2014年时专门成立了一家全资子公司,专门研发电商ERP软件,经过几年的探索,这块业务发展迅速,如今,管家婆网店ERP成功跻身于中小电商ERP领域的一线品牌行列。而围绕B2B订货的快马订货系统深入到管家婆老客户群体中,并成为许多区域品牌总代理和大批发商首选的经销商订货系统。
2009年之前,云计算技术其实已经被IT技术专家提出了很多年,但云计算技术直到发展到2009-2010年的阶段,才真正深入人心,在美国是以亚马逊AMS和谷歌云为代表,中国则是以阿里云和华为云为代表,存储技术和互联网带宽的快速发展让云计算以前的所有技术障碍不存在了。云端软件的特点是即买即用、自动部署、多端共享,由此可以让中小企业用户只需关注自己的业务,不用对软件的部署、服务器运维、软件日常维护、信息安全等操心,这些统统由软件厂商负责。在云时代,软件厂商的角度不仅仅是提供软件产品,而且提供系统维护和运维服务。对此趋势,任我行软件公司自然不会熟视无睹,从传统的软件厂商向中小企业云服务商的转型就成为公司的必然选项。考虑到中小企业老用户群体庞大,以往用户都是一次性买断和自行部署,任我行软件云端之路没有采取一刀切的策略,而是采取Paas和SaaS两种模式并行的策略,让用户逐渐适应。目前,管家婆云端系列软件的年交付客户正以每年30%的规模递增。