辽宁灯塔市税务局优化服务 为企业送去留抵退税政策“春风”

日前国务院召开常务会议，确定实施大规模增值税留抵退税政策安排。在《关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》发布后，辽宁灯塔市税务局按照市局党委统一部署和要求，迅速行动，迎难而上，克服疫情“突袭”等不利影响，积极拓展网络服务新方式，发挥税务网格强优势，确保特殊时期工作不断档，落实不减质，服务不打烊，全面助力企业及时充分便捷享受国家政策红利。

　　压实责任强领导 勇毅突围保落实

　　自《公告》发布以来，灯塔市税务局党委高度重视，通过网络会议第一时间周密部署，成立退税缓税工作领导小组，迅速抽调精兵强将组成工作专班，明确责任清单，切实把任务细化分解到岗、落实到人，做到方向清、任务明、分工细、责任实。

　　该局主要负责人第一时间深入疫区坐镇一线，靠前指挥。全局干部主动作为，精诚团结，克服疫情期间居家办公带来的不便，精选政策辅导资料，积极研习政策内容，对最新税收优惠政策进行重点学习，及时参与学习兴税平台上发布的辽宁省税务系统落实组合式税费支持政策线上培训班，不断通过税务网络平台，苦练“内功”，精准掌握政策要点，为政策落地落实打下坚实基础。

　　优化服务强便利 宣传动员广覆盖

　　为促进政策直达快享，该局安排专人负责第一时间解答税源管理部门提出的各种问题，为其准确对纳税人政策辅导提供强有力的业务支撑。同时，该局充分发挥“支部建在网格上”体系优势，全面梳理辖区内符合优惠政策的纳税人信息，通过税企微信群、税务宣传服务网格向辖区符合条件的纳税人进行点对点、一对一的留抵退税政策推送，发放《制造业中小微企业缓缴税费“明白纸”》，让企业对自己的减免情况“一目了然”，确保企业应知尽知、应懂尽懂、应享尽享。

　　目前，灯塔市税务局本轮留抵退税共389户。通过“税企通”互动平台推送完成389户，完成率100%；通过点对点推送方式完成389户，推送进度100%。政策的充分落实，为企业在疫情结束后复产复工注入了信心。

　　政策“红包”快送达 税务春风暖人心

　　灯塔市鼎瑞防水材料有限公司是一家集销售、施工、服务于一体的现代化新型防水材料有限公司, 受疫情影响面临资金周转等困难。该公司属于制造业小微企业，适用本次增量留抵退税政策。

　　为帮助企业纾困解难，度过疫情严冬，灯塔市税务局主动“点对点”开展电话及视频辅导，沟通了解企业经营情况，精准辅导企业适用退税的具体政策情形。通过税务部门帮助，4月1日，该企业成功办理了增值税增量留抵退税业务。

　　“真没想到，疫情‘不出户’，福利‘进门来’。”成功完成退税后，企业负责人激动地说，“当前，我们企业正面临着各方面的困难和压力，疫情的突如其来更让我们不知所措，灯塔市税务局及时高效政策辅导和暖心细致的服务，让我们在疫情寒冬中感到暖暖的税务春风，让我们对企业发展更有信心，对未来更有期待。”

　　灯塔市税务局主要负责人表示，该局将持续做好留抵退税工作，将这项惠企利民政策落细落实。同时结合本地实际，认真梳理总结纳税人在退税准备、退税操作过程中面临的问题，不断丰富完善服务手段，改进服务工作方法，提升服务工作质效，让留抵退税的“真金白银”转化为促进企业高质发展动力，全力以赴、驰而不息打好税费优惠政策落实攻坚战，助力企业焕发出更加蓬勃的生机和活力。