淘宝发力同城业务“小时达”，全面升级后“牵手”热播剧求“破圈”

近日, 由杨紫、张晚意等主演的玄幻剧《长相思2》开播。记者注意到, 在剧集中插创意广告中, 出现了淘宝“小时达”业务: 张晚意扮演的男主角玱玹在殿内等待一小时后到达的王姬, 而此时, 接风礼物已由淘宝小时达火速送到。

在与《长相思2》的推广期间, 淘宝上还专门设置了活动页面, 搜索“淘宝小时达”即可进入。新人用户可获得5-10元的无门槛红包, 下单后还可抽取“相思周边礼”。

《长相思》是去年的大爆剧, 粉丝众多。《长相思2》播出之前一周左右, 腾讯视频站内预约人数突破800万, 位列腾讯视频待播剧预约人数首位。

官宣全面升级后, 紧接着借势大热剧扩大消费者感知, 淘宝对“小时达”业务的投入可见一斑。

根据公开报道, 淘宝在本月初刚刚宣布全面升级“小时达”业务, 并在淘宝首页顶部新增“小时达”Tab, 增设一级流量入口, 引起业界广泛关注。除了本地生活业务供给,“小时达”还向所有淘宝天猫商家开放, 加入的淘宝天猫商品, 也可支持一小时内送货上门。只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。

过去几年, 同城零售对药品、生鲜等强时效要求的品类展开了深层次的体验改造, 用户已逐渐培养起“小时达”的需求。分析人士认为, 对于远场商家来说, 小时达可以拓展同城零售场景, 无疑能够释放生意增量空间。淘宝拥有最大规模的品牌、商家以及消费群体, 这意味着, 同城零售的供给迎来了全品类扩充, 行业即将进入一个全新的发展阶段。

Apple、必胜客、农夫山泉、良品铺子、hotwind 热风、巴拉巴拉、Philips、名创优品、品胜等众多知名品牌陆续加入到了淘宝“小时达”当中。

今年以来, 淘宝在用户体验方面动作频频, 率先推出了新疆包邮、缩短商家发货周期、网页版升级、增加 88VIP 权益等多项举措。本次淘宝升级小时达业务, 本质也是对于消费者体验的重视。