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濮阳联通智家工程师刘朝阳，在平凡的岗位上，他始终全心全意为客户服务，每天日夜兼程为百姓解决网络问题，常年奔走于二十余个村庄，守护着千万家庭的美好生活。
周五傍晚，刚从客户家结束维修的工作出来，此时已是晚上7点35分。下班路上突然被一个老太太叫住，老太太急切地寻求帮助“能不能给我再装个网线?现在这个网线太慢了，星期天的时候想让孙子来陪陪我，但是这个网总是上不去，现在孩子们都不愿意来了。”到老太太家后发现是他网宽带，老太太表示“这个宽带了用的时候总是出问题，今天不管花多少钱你给我重新装一个联通的网线。” 真心体会到了独居老太太迫切希望孩子们的陪伴，我回答“放心吧，肯定让您花最少的钱用最好的网”。随后两次与老人儿子电话讲解宽带资费、与营业员电话沟通APP下单等，终于在一个小时候后宽带安装完成。看到老太太乐开了花与孩子视频“我新装了联通的网线，网速可快了，明天星期六你们来玩啊”。虽然下班时间已很晚，虽然自己大汗淋漓，但看到老太太满意开心的笑容，我也感觉值了!
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