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赵灿欣是河南省许昌长葛市大周镇联通营业部的一名智家工程师，在二十多年的时光里，他逐步成长为一名技术娴熟、客户信赖、踏实敬业、担当有为的岗位先锋。 “当日通，当日好”是他对客户的服务承诺。他用精湛的技术，快速、高效解决问题，受到客户的一致好评和同事们的一致认可和信赖。
每次收到客户报障后，他会在半小时内与客户取得联系，严格按照公司的装维服务要求规范施工，他坚信只有真诚地对待客户，他们才会给予我们信任。有一次，与用户约好装机时间是在上午8点半，但由于临时有事不在家，直到晚上6时到家后才要求上门安装。赵灿欣没有丝毫抱怨。“只要客户满意就好!”是他一贯秉承的服务宗旨。
春夏秋冬，严寒酷暑，他奔走在一线，奋战在一线，或布线安装，或答疑解惑，只为提升联通品质，解用户所急。作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，他是用户眼中联通品质的代表，也是千千万万联通智家工程师的缩影，他以自己的方式服务着客户，在平凡的岗位承载着非凡的使命。
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