一体化新业态促人气旺信心足

等闲识得东风面，万紫千红总是春。记者近日在上海、江苏、浙江、安徽等长三角地区多地走访发现，随着疫情防控措施优化调整，各地热门旅游景点客流量快速回升，行业主体信心逐步得到恢复。坐拥丰富的旅游资源、便利的交通条件，长三角地区文旅行业在新模式、新业态助推下，正如春天万物生机勃发。

一艘苏州河游船停靠在上海外滩源码头。记者 陈爱平 摄

　　热门景区人气旺

　　江南春至，安徽黄山风景区游人如织。看日出、赏云海、观雾凇……来自全国各地的游客感受着这座名山的绝美风光。

　　“轨道上的‘长三角’把周边景点都串了起来，这几年我来爬过好多次黄山。”来自上海的游客陈美如是黄山的常客，也是黄山旅游业复苏的见证者，“和去年同期相比，山上的游客多了不少，好多酒店都被订满了。”

　　记者从黄山风景区管委会获悉，今年1月，景区接待游客35.24万人次，比2019年同期增长211.45%，创历年1月接待量新高。黄山市文化和旅游局数据显示，1月黄山全市接待游客565.23万人次，同比增长152.2%，旅游总收入36.51亿元，传递出旅游复苏的强劲信号。

　　长三角地区集聚了杭州西湖、苏州园林、安徽黄山等61个5A级景区，为共同推动长三角地区成为具有国际号召力和影响力的旅游目的地，2020年“长三角旅游推广联盟”成立，促进区域内资源共享、市场共拓、品牌共创。记者近期在长三角多地走访发现，各地热门景点客流量正在快速复苏。

　　位于上海浦西的东方绿舟，将赏花与汉服体验结合起来。近期园内红梅、黄香梅、宫粉梅、玉蝶梅、垂梅等3000余株梅树竞相绽放，身着汉服的游客可以免费入园。在梅花盛开的区域，园方打造了一个“古风市集”，软陶塑、吹糖人、投壶等活动，吸引亲子游客驻足；水上冲锋舟观光赏梅、小火车和骑马观光赏梅、直升机空中赏梅等活动，让游人通过不同视角感受梅香浮动、诗情画意的“梅”好春光。

　　“往年，春节假期后的一段时间是旅游传统意义上的淡季，景区于今年2月举办瘦西湖首届梅花艺术节，融合传统文艺、工艺展示等多种活动形式，提升游客游园的体验感。”江苏扬州市瘦西湖风景区管理处主任助理郭卓荦说。

　　郭卓荦介绍，瘦西湖景区在3月15日推出沉浸式夜游，夜游期间，设置无人机表演、唐风市集、梨园夜戏曲节等多个子活动，“希望能够促进过夜游客的增长，在一定程度上拉动住宿、餐饮消费。”

　　一体化、新业态激活新增长点

　　中国铁路上海局集团有限公司的统计数据显示，长三角铁路2023年春游运输启动以来，区域内都市景点、名城古镇、近郊乡村游受到不少旅客青睐。沪宁、沪杭、杭黄等多条高铁旅游线路持续火爆。截至3月19日，春游运输十天来已发送旅客2073.3万人次，较2019年同期多发送旅客222.4万人次，增幅达12%。

　　“轨道上的长三角”打造中心城市“1小时交通圈”。随着长三角高铁网络进一步完善，铁路春游旅客出行范围已由沪宁杭、苏锡常、甬台温、黄山、淳安等传统旅游城市向皖南、浙西南、苏北等地拓展。江苏扬州、盐城、徐州、连云港，浙江遂昌、松阳、龙泉、庆元，安徽宣城、潜山等地也逐渐成为新的春游打卡地，此外，上海中共一大会址、嘉兴南湖、台州三门亭旁、义乌陈望道故居等红色旅游景区也持续吸引着游客。

　　“长三角地区丰富的旅游资源、便利的交通基础设施和庞大的中高收入群体，让长三角文旅发展具备‘先天优势’，同时文旅行业市场主体和从业者也结合新趋势植入了新业态、新模式，为游客提供更好体验。”浙江省发展规划研究院副院长周世锋说。

　　位于安徽黄山市的黟县徽黄旅游发展（集团）有限公司负责宏村、西递等景区运营管理。“我们坚持‘微改造、精提升’的理念，对景区的一些基础设施进行进一步改造升级，并建造研学馆、竹文化博物馆，打造夜游等新项目提升游客的旅游体验感。”公司营销总监胡维民说，公司还着力进行线上宣传，宏村自2021年8月在抖音开设直播账号以来，新增17万多粉丝。

　　记者近期在浙江横店影视城看到，尽管是工作日，清明上河图景区的停车场内停满了来自各地车牌的旅游大巴。在“我在横店当群演”沉浸式表演体验项目点，不少游客都换上了古装，由导演带着说戏、演戏，亲身体验一把当群演的乐趣。旅游体验从“到此一游”转变为“深入体验”的提升，成为横店影视城自身谋求转型升级的重点举措。

　　浙江横店影视城有限公司董事长桑小庆说，影视城持续深化影视与文旅的融合发展，培育文旅融合新业态，开发了更多更受欢迎的“体验游”“休闲游”“沉浸游”产品。在智慧体验方面，还开发了一批线上线下相结合、融合VR（虚拟现实）、MR（融合现实）等数字化技术的沉浸式体验项目。

　　政策效应释放促复苏

　　市场主体积极谋求自身转型的同时，相关部门的政策刺激了文旅消费市场，帮助文旅企业重塑信心。

　　江苏南京、浙江杭州、安徽芜湖等地发放多轮文旅消费券，“真金白银”刺激带动文旅行业消费市场；浙江通过采取深化银企对接、创新产品等方式，在降低融资成本、纾困小微主体等方面打出组合拳，为文旅行业恢复发展添加动力；上海发布“提质增能12条”“恢复发展新12条”等政策，引导企业抓住新发展机遇，为企业“活血”“造血”……

　　浙江省中国旅行社集团总经理章璞说，前几年受疫情影响，企业年营收下降超八成，不少资深导游领队、企业年轻骨干等被迫转岗转业。“三年来我们最基础的需求就是要增加业务量。政府政策非常实在，鼓励我们承接企事业单位、社会团体组织等会展活动、商务活动、疗休养服务、研学，这对旅行社来说，无疑是雪中送炭，帮助我们渡过了困难期。”

　　“横店影视城获得了各级政府疫情助企纾困政策，包括地方政府退税、减税政策，并以免审直享方式获得政府对文旅企业发放的困难补助。”桑小庆说，此外，还获得当地政府针对旅游团队和散客市场的促销政策支持以及“稳岗培训”“留雁春训”等补贴政策。同时，利用各级发放的文旅消费券，促进、带动公司景区、酒店、餐饮等文旅产品销售。

　　受访文旅行业从业者预计，三四月之后，人群流动的增加、展会市场的发展，将会对社会经济活动产生更大的推动作用，文旅行业会有较大的发展空间。

　　“旅游行业普遍有个共识，2月到3月是全年低谷阶段，但今年人们的出游热情异常高涨。”携程研究院高级研究员沈佳旎认为，今年的春季旅游市场或将告别传统意义上的淡季，转而成为全年旅游复苏的新起点。

记者　魏一骏　汪海月　段菁菁　陈爱平　邱冰清