织密跨境电商服务网，为企业出海铺就“快车道”

自2020年中国(衢州)跨境电子商务综合试验区获批以来，这座浙西城市以服务为笔，在跨境电商的蓝图上不断勾勒——从破解企业起步难题到构建全链条支撑体系，从降低出海成本到培育自主品牌，一系列精准举措让跨境电商成为外贸增长的新引擎。2021年以来，全市跨境电商进出口额年均增长率超105%。

　　对一服务：全程护航企业出海第一步

　　“以前总觉得跨境电商门槛高，没想到政府服务队直接上门手把手教。”这是不少衢州企业初次接触跨境业务时的真切感受。为打破企业对跨境电商的“陌生感”，衢州搭建起覆盖全市的公共服务网络，从市级中心到县级服务站，专人对接、上门帮扶成为常态。针对流程繁杂、环节众多的痛点，当地通过主题孵化班、精英班等免费培训，为企业提供全流程指导。更根据企业体量、产品类型定制转型方案，让从零起步的企业少走弯路，逐步从“不知如何入手”成长为熟练的跨境电商经营者。

　　补短板强弱项：让服务精准对接出海需求

　　在政策工具箱里，衢州既备有普适性支持，也有定向“滴灌”——从海外独立站搭建到知识产权服务，从平台代运营到客户对接，针对性政策为企业扫清出海障碍。人才是跨境电商的“刚需”。衢州在本地院校开设相关专业，邀请外地资深专家授课，更与高校合作打通人才引进通道，内外联动培育专业队伍。品牌建设上，引导企业提前布局海外商标、专利，鼓励抱团参展，通过海外社交媒体扩大影响力，让“衢州制造”逐步打响名号。

　　降本增效：给企业装上 “ 轻装上阵 ” 的引擎

　　跨境出海，成本是绕不开的话题。衢州从金融、物流、营销多维度发力：联动银行推出"白名单"服务，为企业简化融资和结汇流程;支持企业在南美、中东等地布局海外仓，27个海外仓已为数百中小企业降低物流成本;每月开展运营提升活动，帮助企业优化店铺和广告投放，让营销更精准。AI技术的引入更添助力。在江山跨境电商产业园，AI数字人、智能数据分析等技术，正帮助企业定位客群、减少无效投入，让降本增效有了科技加持。

　　如今，衢州跨境电商企业数量较三年前大幅增长，一批年销售额过亿的企业崭露头角，150余家企业建起自主品牌独立站，其中9家企业获评"浙江省跨境电商知名出口品牌"。从金融手续费减免到收汇效率提升，从人才培训到品牌出海，织密的服务网络正让更多衢州企业在出海征途上走得更稳、更远。