据《钱江晚报》报道:4月25日,杭州市首批预付式消费改革创新先行商家代表,参加预付式消费改革预热会,响应使用“安心付”。
先享后付预付式消费是一种创新型的消费模式,允许用户先享受服务或产品,然后再进行付款。这种模式主要针对具有预付费产品特性的行业,如教育培训、美容美发、健身等,通过用户的信用评估,对信用合格的用户实现按约定扣款的消费方式。商家可以根据客户的信用等级授权按约定扣款的总金额,成功后,用户可以以日付、周付、月付、季付等方式进行付费,从而降低消费门槛和压力,提高商家的成交转化率。
先享后付的商业模式允许用户在没有立即支付全款的情况下享受产品或服务,例如,一件商品3000元,通过先享后付模式,用户可以将这笔款项分成几期支付,每期支付一定的金额,没有手续费和利息,从而减轻用户的负担。这种模式不仅对用户友好,降低了消费门槛,同时也为商家提供了灵活的收款方式,有助于提高商家的收益和转化率。
先享后付预付式消费模式不仅能够解决客户的烦恼,同时对于商家也是拓客、锁客的创新营销模式。当然,在推动消费,拉动经济增长方面,这种方式也能起到积极的促进作用。
首先,预付式消费模式解决了客户的烦恼。
日常生活中,不少消费者可能都有过这样的经历。花一两万块钱给小孩报了兴趣培训班,课还没上完,就发现培训机构卷款跑路;刚花大几千买的美容理发或健身瑜伽服务,还没用几次就发现店铺早已人去楼空……,这类无故的“闭店行为”经常爬上热搜,成为消费者的一大困扰。
“先享后付”是支付宝结合芝麻信用“阶段付”能力,为消费者提供的一种购买方式。用户可以先“0元下单”商家服务,在实际发生服务消费后,按次或按照周期从消费者支付宝账户中扣款。
据《钱江晚报》报道:近期,支付宝联合杭州银行最新正式上线“安心付”,本质通过创新模式和技术能力,较大程度保障消费者一次性支付大额服务资金的安全,建立消费者与商家间的互信。消费者在支付宝搜“我的生活”购买某项服务后,一次性支付的资金将通过支付宝转入商家指定的银行账户。“支付宝和商家联合银行共同约定,只有当用户确认享受服务,在线下扫一扫核销该笔消费后,银行根据支付宝指令将实际消费金额划拨给商户。”杭州市场监管局相关负责人告诉记者,该方式保障用户已付未用的大额资金专款专用,有效降低因商家经营情况导致出现的消费风险。
其次,预付式消费模式还能够有效提升商家的营业额,强化客户留存,为商家带来多重收益。
一是平台给予商家独立的最高10万授信额度,不占其他金融分期额度(如花呗、借呗、信用卡等),不论客户有没有花呗,都不影响先享后付的使用。这就能够应对消费者因“没有钱”“钱不够”等经济压力局面,避免因为产品价格门槛高造成的客户流失问题。
二是授信权力由商家掌控,与其他分期产品最大的不同就在于:先享后付授信的权限在商家手中。商家可以根据客户信用分授信给不同客户不同的额度,具体额度商家可以因人而异自由设定。
三是会员无法单方面解约,消费者一旦通过先享后付进行分期购买商家的产品,在全款付完之前,是不能单方面解约的,解约权掌握在商家手中。如果消费者有想要解约的想法,须找商家进行协商。
四是先享后付的分期方案灵活。在使用过程中,具体的分期期数、分期金额、还款时间等是由商家来掌控。在具体的销售场景中,商家可以根据不同的目标客户进行设置,如果是对办卡有顾虑、对商家不够信任的客户,就能用首期0元先享后付打消他的顾虑,如果是消费有压力的客户,就可以用分期来留住客户。
据《杭州日报》报道:在高新区(滨江)有一家专业毛发健康管理连锁机构——杭州千唯健康科技有限公司(以下简称“千唯健康”),就吃到了杭州预付式消费市场化改革的“头口水”,通过“先享后付”模式,6个月内将客成交率从25%提升到35%,赢得了消费者的信任。
第三,预付式消费模式对于推动消费、拉动经济方面,也能起到积极的促进作用。
在日常生活中,由于个别商家“暴雷”、“跑路”等事件发生,造成的“信任危机”让不少商家面临经营压力,同时也在一定程度上抑制了消费。预付式消费模式建立了商家与消费者的互信,既给商家提供创新的营销模式,缓解经营的压力,也推动了消费,促进了经济的发展。
据《钱江晚报》报道:去年10月,支付宝联合杭州健身、宠物、教培等行业,推出按次付费、按月付费的消费模式。截至今年4月,已经覆盖杭州近400家商户,交易额同比增长31%。在各个行业经济下行的阶段,实属难能可贵。
当然,预付式消费的创新模式对于劣质商家也能起到一定的抑制作用,推动了“良币逐劣币”的效果。这对于提振市场信心,恢复市场活力,创造诚信健康的环境,都起到了积极的作用。
近日,《中国企业报》集团中国企业服务中心与支付宝蚂蚁金服已经达成战略合作意向,先享后付预付式消费模式将更好地为企业赋能,为商家助力。在推动企业商家提质增效的基础上,不断强化诚信建设,突出客户的经营与维护,提振信心,激发动力,推动企业的高质量发展。
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