服务在“云端”：天耀宏图推出不动产登记视频“面对面”办理

在国家不断推进“放管服”改革的大背景下，数字化转型已成为各级政府提高治理能力和优化公共服务的重要手段。北京天耀宏图科技有限公司（以下简称“天耀宏图”），长期深耕不动产登记领域，紧扣国家政策导向和市场需求，推出了全新的不动产登记“面对面”数智服务大厅。大厅拥有云端咨询台、云端预约台、云端受理台“三位一体”的功能矩阵，旨在为用户提供一个“全业务兼容、全流程线上、全时空办理”的不动产登记解决方案。

以实时音视频、情景模式对话和引导式业务办理构成的“交互式引导”是不动产登记“面对面”数智服务大厅的核心。用户无需亲临现场，只需通过手机，便可与远程的专业受理人员进行面对面的实时视频交流，并在精心设计的页面中轻松完成所有不动产登记手续。不仅如此，不动产登记“面对面”数智服务大厅还能保存这些音视频，从而实现办理过程的全流程留痕，配合“面对面”数智服务大厅使用的金融级认证技术，以及容缺核验、电子合同、电子签名签章、证据链保存等一站式配套解决方案，系统在身份验证、签字核验到业务记录的全流程，都做到了高标准的安全保障。不仅可以确保每一笔业务的法律效力，减少争议纠纷，也在相当程度上杜绝了虚假操作或信息泄露的风险。

不动产登记“面对面”数智服务大厅还拥有极高的兼容性和多渠道接入能力。用户可以使用手机、平板或电脑等设备，通过移动端、Web端、小程序等多种方式进行操作，实现随时、随地、随心的业务办理。“多渠道接入、全终端支持”的兼容性，能够满足各类用户的不同需求。

天耀宏图始终积极响应国家的“国产化”要求，致力于技术的自主可控。不动产登记“面对面”数智服务大厅的所有核心组件和技术完全符合国家信创标准，能够有效防范外部技术制裁或供应链风险，确保系统的长期稳定和安全运行。

通过不动产登记“面对面”数智服务大厅，天耀宏图不仅解决了传统不动产登记中存在的效率低、操作复杂等问题，还为政务服务的数字化、智能化转型提供了创新路径。未来，天耀宏图将继续深耕技术创新，推动诸如元宇宙、区块链、人工智能等前沿技术在不动产登记领域的应用，为客户提供更加高效、便捷的政务服务，全面赋能“数字中国”的发展与建设。