创新路上奔跑者 云迹科技荣获“2023科创好公司智能制造”奖

近日，由上海报业集团旗下财联社、科创板领域权威媒体《科创板日报》联合举办的“2023科创好公司”系列评选结果正式公布。凭借在人工智能领域领先的科创实力和杰出表现，云迹科技荣获“2023科创好公司智能制造”奖。

“科创好公司”评选是财联社及《科创板日报》打造的一级市场投后服务体系的项目。通过对企业经营模式、发明专利申请等综合实力的全面拆解分析，评选出七大科创赛道杰出表现的公司，为中国科创发展风向提供重要观察。

前沿技术领跑行业  多功能机器人升级服务

作为国内专注商用机器人产品应用与技术研发的创新型科技公司，云迹科技在室内定位导航、机器人移动、大数据等方面处于行业领先水平。产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅等场景，提供零售、送物、引领、讲解、住中解决方案HDOS等服务，创新能力和客户数量均居行业前列。

云迹科技是双院士工作站的AI科技企业，截止目前，知识产权申请量已超过2300项，并相继获得国家工信部、北京市“专精特新小巨人企业”、“北京科技创新100强”、“吴文俊人工智能技术发明奖”等荣誉。

2023年，云迹科技创新推出多功能分体机器人——UP，已陆续“入职”国内众多酒店。它通过一个通用智能换仓底盘，匹配送物、清扫等不同功能上仓，实现“一机多能、分时复用”，通过小程序对机器人定时、定场、定档设置任务，重构机器人的7*24小时服务价值。

机器人服务闭环化 为行业数字化发展提质增效

云迹科技通过“AI＋软硬件＋物联设备”的模式，升级酒店住中服务数字化解决方案HDOS2.0，以机器人服务为载体，实现了从单机器⼈作战升级为多机协作/⼈机协同、从单机器⼈服务整合为酒店住中数字化解决⽅案，实现从客人需求到机器人执行的自动化、智能化服务全闭环。

其中，AI语音客服获得了诸多客户的好评。当住客通过客房电话、智能音箱、智能电视等提出需求，AI系统可以对多意图/重复需求清晰准确识别，并对一个问题全信息答复，充分解放前台人力。对于投诉内容，AI可以识别客人电话中语音、语义、语气，对预投诉实时提醒、对差评投诉强提醒，帮助酒店控差评、增OTA好评。

随着人工智能、数字孪生等前沿技术的发展，数字化管理、平台化设计、网络化协同、规模化定制等新业态、新模式不断涌现。云迹科技从AI产品到AI方案的创新升级，获得了行业的高度关注和认可，助力了酒店行业数字化发展提质增效，也为商用机器人的发展提供了新思路、新方向。

此次获评“2023科创好公司智能制造”奖，进一步印证了云迹科技在科技研发、产品创新及赋能应用场景等多方面的综合实力，也展现了云迹科技的发展韧性和潜力。在全球人工智能技术发展浪潮中，云迹科技将持续夯实和提升技术创新与服务能力，为推动人工智能行业的发展贡献力量。